El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) iniciará una acción de escucha activa en 277 hospitales del segundo y tercer nivel, con el objetivo de identificar y atender las necesidades que impactan la operación diaria de las unidades médicas. Directivos del IMSS, acompañados de representantes de la Secretaría de Gobernación y del Secretario del Trabajo y Previsión Social, Marath Bolaños López, recorrerán estos centros para conversar con alrededor de 267 mil trabajadores y trabajadoras, con el fin de conocer los retos operativos y traducirlos en compromisos concretos: priorizar el problema, fijar una fecha de solución y asignar un responsable. La iniciativa se centrará en ocho temas esenciales: suministro de insumos y material de curación, emisión de recetas, cobertura de personal, disponibilidad y mantenimiento del equipo médico, mobiliario, conservación de instalaciones, condiciones laborales y gestión interna. En el ámbito del abasto de medicamentos, se impulsará la plataforma www.recetacompleta.gob.mx y la línea 800 953 2218 para mejorar el seguimiento de la expedición de recetas y ofrecer alternativas a los derechohabientes. Además, se señaló que el incremento salarial aprobado para los afiliados del Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social (SNTSS) fue del 6.8 %, tomando en cuenta las particularidades del Contrato Colectivo de Trabajo, y que conceptos como la ayuda de renta de casa habitación se incluyen dentro de las percepciones fijas, libres de impuestos para los empleados.